Главная - F.A.Q.

F.A.Q.

Вы предлагаете готовые костюмы или шьете их на заказ?

Мы предлагаем нашим клиентам как готовые костюмы из наших актуальных коллекций, так и исполнение спортивной одежды на заказ. Вы можете выбрать из ассортимента готовых вещей, либо смело обращаться за индивидуальным пошивом. При этом любой костюм из наших актуальных коллекций мы можем исполнить на заказ по вашим меркам, что гарантирует точную посадку и удобство использования костюма для регулярных тренировок.

Могу ли я заказать костюм удаленно? Не будет ли сложностей с посадкой костюма?

estetica специализируется на удаленном исполнении модных современных костюмов для спорта. Наша технология, фасоны и база лекал позволяют по вашим меркам сшить идеальный по посадке костюм. Кроме того, мы предлагаем клиентам разные варианты посадки: normal или slim fit.

Как можно узнать, что мне подойдет готовый костюм?

Ссылку на нашу таблицу размеров можно найти в нижнем колонтитуле страницы. Если вы хотите получить дополнительную информацию помимо этой, связывайтесь с нами и уточняйте. Информация о посадке изделий также отображается на отдельных страницах продукта.

Какие способы оплаты принимает estetica?

Мы принимаем Visa, Master Card, PayPal.

Что делать, если товар отсутствует на складе?

В таком случае мы предложим вам изготовить требуемое изделие на заказ. Необходимо учитывать, что estetica специализируется на заказном пошиве спортивной одежды

Как я могу узнать статус своего заказа?

Вы всегда можете отслеживать свой заказ, связавшись с нами по email, указанный в контактах. Также вы можете звонить по контактному телефону или писать в what’s app или viber

Какова ваша политика возврата?

Если вы не полностью удовлетворены вашим товаром, то вы можете его вернуть в течение 14 дней для обмена или оформить полный возврат. Поврежденные или ношенные предметы не принимаются для обмена/возврата. Все возвращаемые вещи должны иметь оригинальную неповрежденную этикетку, быть неношеными, нестиранными и сопровождаться чеком о покупке.

Каковы сроки доставки?

Сроки доставки зависят от удаленности вашего населенного пункта, чтобы узнать срок доставки, пожалуйста, уточните его у менеджера в момент формирования заказа.

Каковы расходы на доставку?

Стоимость нашей доставки зависит от пункта назначения. Для более детальной информации пожалуйста обратитесь к нам.

Как связаться со службой поддержки?

Если у вас есть какие-либо вопросы, на которые в настоящее время нет ответа на нашем сайте, пожалуйста, свяжитесь с нами по электронной почте: info@estetica.cc